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9/28(金)バイマ解体新書実践59日目:受注あり!しかしお客さんから突っ込みが…。

9/28(金)バイマ解体新書実践59日目:受注あり!しかしお客さんから突っ込みが…。

コートが出ました!

しかし、後日談なのですが、商品到着後、「毛の舞い散りが気になりますので返品して下さい」と連絡あり。

え??

「今回の商品はフェイク・ファーはそもそもそういうものなので、しばらくすると毛が馴染んできて、問題なく収まりますのでご安心下さい」と返すと、「箱を開けた時の匂いが気に食わん!」との返事。

え (゚ロ゚;)??

「そもそもその海外特有の防水テープの匂いなのでご了承下さい。」と返すと。

「配送料かかっても構わないので返品してくれ」と返信がくる。

え (゚ロ゚;)???

「了解しました」と、配送料+バイマ手数料+海外への配送料などを全て記載して、返信するも、お客さんから返信が途絶える。。。

え (゚ロ゚;)????

(そもそも商品に問題がない以上、バイマの規約上、返品することはできません。ですので今回は私の意志で返品を受け付けることにしました。ただもちろん、商品以外の全てお客さんの負担となります。)

ただいま継続中です。

でも、返品期限もあるので後日連絡が来られても困るぅうう。

すべて目視による検品をしているので、残念ながらそもそも返品に対応する必要はないのですが、どうしてもとお客さんがいうので対応しています。

バイマには最近こういうお客さんが増えているんでしょうか。。。

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9/22(土)バイマ解体新書実践53日目:受注あり

9/22(土)バイマ解体新書実践53日目:受注あり

キッズ用品が出ました!

以上!(笑)

バイマ解体新書を検証しています。